1. ضمان جودة المنتج: سوف نتحكم بشكل صارم في جودة الخيوط والأقمشة المباعة للتأكد من أن المنتجات تلبي المعايير واللوائح ذات الصلة. إذا تم العثور على مشاكل الجودة في المنتجات، فسوف نقدم تعويضًا معينًا.

2. التوجيه والدعم الفني: سوف نقدم للعملاء التوجيه الفني والدعم بشأن المنتجات. إذا واجه العملاء صعوبات في عملية الاستخدام أو كانت لديهم مشاكل يجب حلها، فسوف نقوم بالإجابة على أسئلة العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب.

3. التشاور حول الأسئلة والإجابة عليها: سنستمع بعناية إلى ملاحظات العملاء وشكاواهم، ونتعامل معها في الوقت المناسب، ونتواصل بشكل فعال مع العملاء. بالنسبة للأسئلة والاقتراحات التي يطرحها العملاء، سنعمل بنشاط على تحسين منتجاتنا وخدماتنا لتحسين رضا العملاء وتعزيز السمعة.

تهدف خدمة ما بعد بيع المنتج إلى حل المشكلات وتقديم حلول مرضية للعملاء من خلال ضمان جودة المنتج والتوجيه والدعم الفني بالإضافة إلى ملاحظات العملاء ومعالجة الشكاوى، وذلك لضمان حصول العملاء على الدعم الشامل والمساعدة في عملية استخدام المنتجات. .