1. Qualitätssicherung der Produkte: Wir kontrollieren die Qualität der verkauften Garne und Stoffe streng, um sicherzustellen, dass die Produkte den einschlägigen Normen und Vorschriften entsprechen. Wenn bei den Produkten Qualitätsprobleme festgestellt werden, bieten wir eine bestimmte Entschädigung an.

2. Technische Beratung und Support: Wir bieten Kunden technische Beratung und Support zu Produkten. Wenn Kunden beim Nutzungsprozess auf Schwierigkeiten stoßen oder Probleme zu lösen haben, beantworten wir die Fragen der Kunden und bieten entsprechenden technischen Support.

3. Beratung und Beantwortung von Fragen: Wir hören uns das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden aufmerksam an, gehen zeitnah darauf ein und kommunizieren effektiv mit ihnen. Aufgrund der Fragen und Vorschläge unserer Kunden verbessern wir unsere Produkte und Dienstleistungen aktiv, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Ruf zu verbessern.

Der Kundendienst für Produkte zielt darauf ab, Probleme zu lösen und den Kunden durch Qualitätssicherung der Produkte, technische Beratung und Unterstützung sowie Kundenfeedback und Beschwerdebearbeitung zufriedenstellende Lösungen zu bieten, um sicherzustellen, dass die Kunden bei der Verwendung der Produkte umfassende Unterstützung und Hilfe erhalten.