1. Consultation d'informations sur les produits : nous fournissons aux clients des informations détaillées sur le fil et le tissu, y compris le matériau, la couleur, les spécifications, l'utilisation, etc. par téléphone, e-mail ou chat en ligne pour aider les clients à comprendre les caractéristiques et fonctions du produit.

2. Fournir des échantillons : lorsque les clients ont besoin d'échantillons pour tester la qualité du fil et du tissu, nous fournirons des échantillons en fonction des besoins des clients pour promouvoir la transaction des commandes. Nous pouvons procéder à une personnalisation individuelle selon les informations détaillées fournies par le client.

3. Conseils professionnels : pour les clients dans la sélection des questions et des confusions en matière de fils et de tissus, nous fournirons des conseils et des opinions professionnels. Nous recommanderons des types et des spécifications de produits appropriés en fonction des besoins et des utilisations des clients pour les aider à prendre de meilleures décisions d'achat.

4. Informations sur le prix et l'offre : Nous fournirons au client le prix du produit et toute information promotionnelle. Nous pouvons répondre aux questions des clients sur les prix, introduire des remises et des politiques préférentielles, etc., pour aider les clients à trouver le plan d'achat le plus approprié.

En général, le service de pré-vente de produits vise à aider les clients à prendre des décisions d'achat satisfaisantes en leur fournissant des informations détaillées sur les produits, des présentations et des démonstrations de produits, des conseils professionnels et des informations sur les prix et les préférences, et à garantir qu'ils bénéficient d'un bon support après-vente après l'achat. .